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描述

Realis Simulation 正在寻找一位对技术和服务交付充满热情的积极进取的个人加入我们位于布拉格的 IT 团队办公室。这是一个实践性职位，涉及为各种 IT 服务和系统的员工提供支持。此人将加入 IT 团队，为不断增长的地理分散的公司提供支持，负责员工的用户体验，包括部署和管理工作站硬件和软件、软件许可、云服务（如 Office 365/Azure 和 Slack）、VDI 等。此人将通过带来他们对人、自动化和安全的热情，帮助我们的员工和开发人员更安全、更有效地工作。

职责

• 支持 IT 硬件的生命周期，包括购买、准备、部署、故障排除和处置

• 支持不同类型的硬件：

• 台式机、笔记本电脑和高性能工作站

• 显示器、扩展坞和其他外围设备

• 手机、WiFi 设备、打印机和投影仪

• 使用 AD、Azure、LDAP 和 Linux 进行身份管理。 （超越信任）

• 安装、故障排除和卸载软件

• 与供应商联络，以维修和支持硬件和软件

• 响应信息安全事件/事故

• 可能前往欧盟境内的其他 Tecplot 和 Realis-Simulation 办事处

• 远程管理云和主机托管基础设施

• 管理 Office365、Azure AD 和本地 Active Directory

• 记录流程、政策并创建网络图

• 有时需要与美国团队（太平洋时区）会面和合作

资格和经验

• 对 IT 服务交付有良好的理解，并具备核心 IT 组件的技术知识
• 安装 Windows、Linux 和 MacOS 操作系统
• 托管网络设备、交换机防火墙 AP 等的基本管理
• 使 Active Directory 和资产管理系统等管理工具保持最新
• 强大的认知技能，包括问题分析和决策
• 了解 Ansible 等配置管理系统
• 了解容器和容器管理系统，如 Kubernetes

-具有一级和二级 IT 支持工作经验

• 优先考虑具有 IT 学科正式资格的人员
• 具有大学学位或同等 IT 管理经验

个人特质

• 具有良好的书面和口头沟通能力，能够管理客户期望
• 能够用英语和捷克语沟通
• 履行承诺并保持高标准的服务交付
• 能够管理工作量优先级并知道何时寻求帮助
• 能够直接与最终用户打交道，并让更广泛的 IT 团队了解最新情况
• 积极学习新的 IT 系统和解决方案

如果您对此职位感兴趣，请将您的简历发送至 nada.rehakova@realis-simulation.com。